ご利用方法について - ネットショップ・おこデパ

飲食店向け業務用食材仕入れサイト【おこデパ】

出荷は、月曜および金日の週2回となります。

物流便の大幅減により、業務用食材品の納品が週1-2回となりました。
これまでは、ご注文翌日出荷としてきましたが、【金曜日もしくは月曜日の出荷】となります。お届けまでに時間がかかってしまうこととなり申し訳ございません。ご了承のうえご注文くださいますようお願いいたします。
※出荷予定日は、ご注文確認メール内にてご連絡いたします。

			初めてご利用の方へ
			10,500円以上のご注文で送料無料

たこ焼き用・冷凍ｶｯﾄﾀｺ

カットねぎ

たこ焼き用・ｿｰｽ

たこ焼き粉・ﾐｯｸｽ粉

たこ焼き用容器

たこ焼き・お好み焼き副材料

お好み焼き用・ｿｰｽ

お好み焼き粉・ﾐｯｸｽ粉

お好み焼き用容器

お好み焼き用・麺

焼きそば・焼きうどん

もんじゃ焼き

マヨネーズ・ケチャップ

豚三枚肉

焼き鳥串

天かす・いか天

その他ソース

その他たれ

その他調味料

各種だし・つゆ

油・ラード

酢・ポン酢

広島風辛口つけ麺のたれ

広島県産・冷凍カキ

アウトレット

石焼焙煎珈琲

広島のお取り寄せスイーツ

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▼おこデパのご利用方法について

◆おこデパとは？

当店は、広島のスイーツ、名産品、市場直送フルーツなど、広島の「おいしい！」を集めたセレクトショップです。
また、お好み焼き・たこ焼きをはじめとする飲食店、イベント向けの業務用食材も数多く取りそろえています。

◆ご注文に際して

◇ご注文は24時間365日受付けています。
◇店休日・営業時間外は、受注に関してのメールでのご返信、電話応対、発送業務はお休みさせていただきます。
　⇒営業時間：9：00～12：00、13：00～16：00
◇店休日：土・日・祝日
※正月・お盆など長期休暇をいただく場合には、サイト上にてご連絡いたします。

◆当店からお届けするメールについて

ご注文いただきましたら、当店から下記のメールをお届けいたします。

★☆☆☆　ご注文ありがとうございます！（確認メール・自動配信)　【おこデパ】
　⇒　ご注文後、即自動返信で届きます。
★★☆☆　【受付完了】ご注文ありがとうございました！ - おこデパ
　⇒　営業日の朝9時から随時お届けいたします。正確な送料等はこちらでご確認いただけます。
★★★☆　入金確認メール
　⇒　銀行振込・ゆうちょ振替にてご注文のお客様にお届けいたします。
★★★★　商品を発送いたしました - おこデパ
　⇒　出荷後、お届け日時・配送会社名・伝票番号を記載してお届けいたします。

※ご注文のお客様全員に返信しておりますが、メールアドレス入力間違い、Yahoo!メールなどフリーメールをご利用で迷惑メールとして処理された等、メールが届かない場合がございます。その場合、お手数ですが当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

◆送料・配送方法について

当店はヤマト運輸でお届けいたします。

◇常温便：880円（税込）　※北海道・沖縄は1,800円
◇冷蔵便・冷凍便：1,100円（税込）　　※北海道・沖縄は、2,000円
◇メール便：210円（税込）

※配送形態が異なる商品を一緒にご注文の場合、同梱できませんのでそれぞれに送料がかかります。各商品ページに配送形態を記載していますのでご確認ください。

【10,500円以上のご注文で送料無料】
※同一温度帯（配送形態）の商品を10,500円以上のご注文で送料無料となります。
※配送場所は1か所となります。
※配送形態が異なる商品をご注文の場合には、それぞれに送料がかかります。

※スイーツなど、出荷場所が異なる商品をご一緒にご注文の場合には10,000円以上の場合でありましても送料がかかります。出荷場所は各商品ページでご確認ください。
※北海道・沖縄エリアへのお届けには適用がございません。ご了承ください。

◆出荷、お届け日指定について

ご注文商品は、基本的にご注文ご5日以内に出荷いたします。
※お支払い方法を【銀行振込】【ゆうちょ振替】をご選択の場合、当店での入金確認後の出荷手配となります。

◇お届け日時指定について
ご注文日の5日後からご指定いただけます。ご指定がない場合には、在庫があるものから即時出荷させていただきます。
※【産地直送商品】や【メール便対象品】など、一部日時指定ができない商品がございます。

◇時間指定について
下記時間帯でお届け時間をご指定いただけます。
■【午前中】
■【14：00-16：00】
■【16：00-18：00】
■【18：00-20：00】
■【19：00-21：00】

※離島など、お時間をご指定いただけないお届けエリアがございます。
※交通事情により、多少遅れる場合がございます。

◆納品書・領収書の発行について

当店はできる限りのペーパーレスを実施していますので、明細書と領収書の発行はご希望のお客様のみとさせていただきます。
ご希望の方はご遠慮なくお申し付けください。

◇代金引換でご注文の場合の領収書は、配送会社より発行されます。商品お受け取り時にドライバーに領収書発行の旨をお伝えください。

◆お問い合わせ

◇ショップ：ネットショップ・おこデパ
◇電話：082-298-5980（平日：9：00-12：00、13：00-16：00）
◇FAX：082-298-5980
◇問い合わせフォームはコチラ

「クレジットカード決済」・「銀行振込」・「商品代引」・「ゆうちょ振替」・「ネットバンク振込」・「クロネコ代金後払い」にてお支払いただけます。
※詳しくは＜コチラ＞でご確認ください。

当店からお届けするメールにつきまして

ご注文いただきまして、発送完了後までで当店から４通ほどメールをお届けいたします。

★ご注文確認メール（自動送信）
⇒ご注文後、すぐに届きます。
★受注完了メール
⇒ご注文翌営業日までにお届けします。、送料などを含めました金額はこちらのメールでご確認ください。
★入金確認メール
⇒銀行振込、ゆうちょ振替でご注文のお客様にお届けします。
★出荷完了メール
⇒商品の出荷が完了しましたらお届けします。

【メールが届かない場合】
Yahoo!メール・hot mailなどのフリーメールをご使用の一部のお客様に、当店からのメールが届かない、あるいは迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が多くあります。お手数ですが、今一度ご確認をいただきますようお願いいたします。
また、できる限り、固定のメールアドレスでご注文くださいますようお願いいたします。

当店は【ヤマト運輸】でのお届けとなります。

常温便：880円

※北海道・沖縄へのお届けは1,800円となります。

クール便（冷蔵便・冷凍便）：1,100円

※北海道・沖縄へのお届けは2,000円となります。

メール便：210円

※商品名に【メール便】と記載商品のみとなります。

※ご注意ください。
常温便対象品・冷蔵便対象品・冷凍便対象品をご一緒にご注文の場合、配送形態が異なるため、同梱できません。
それぞれに送料がかかりますのでご了承ください。
配送形態は各商品ページに記載しています。

【10,500円以上のご注文で送料無料】
※同じ温度帯で出荷する商品を10,500円以上の場合、送料は0円でお届けします。
※配送先は1ヶ所となります。
※スイーツなど一部直送商品がございます。出荷場所が異なる商品をご一緒にご注文の場合には10,500円以上の場合でありましても送料がかかります。出荷場所は各商品ページでご確認ください。
※北海道・沖縄エリアへのお届けには適用されませんのでご了承ください。

＜店舗情報＞
■ショップ名：ネットショップ・おこデパ
■運営：株式会社アールジーコーポレーション
■電話：082-298-6099
■電話受付：平日・9：00～12：00、13：00～16：00
※土・日・祝は出荷、電話応対、メールでのご返信業務をお休みしております。